Free, France Télécom et moi... (Epilogue)

Publié le par The_TiPi

Ha ha ha. Vous croyiez l'histoire terminée ?

Et bien non !

Gestionnaire averti, je vérifie régulièrement mon compte en banque sur internet. Cela me permet de suivre les prélèvements automatiques que j'y ai.

Ce matin, en allant y faire un tour, quelle ne fût pas ma surprise de voir un prélèvement de la part de Free de 36,24 € en lieu et place des habituels 29,99 €.

Sur ce, je me précipite sur mon compte Free et vérifie la facture.

Voici ce qui m'y attend :

Les 6,25 € qui sont ajoutés, sont la facturation de l'appel téléphonique que j'avais passé pour obtenir le rendez-vous d'un technicien.
Seulement j'avais appelé, non pas depuis mon domicile, mais depuis mon boulot.
Donc, amis Freenautes, que vous appeliez de chez vous ou depuis un poste extérieur, l'appel à l'assistance de proximité sera facturé sur votre compte et non pas sur la ligne utilisée pour l'appel.

Publié dans Mister Hyde

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